Das Surfverhalten beim Online-Kauf ist ausschlaggebend, berichtet das Wall Street Journal in seiner Ausgabe vom 26.06.2012. Während im Ladengeschäft der Verkäufer auf das Aussehen, die Kleidung oder den Schmuck schaut, ist es beim Online-Kauf der Computer bzw. das Betriebssystem.
Beispielhaft achtet das US-Reiseportal Orbitz darauf, welcher Computer vom möglichen Interessenten verwendet wird. Nutzt dieser einen Apple, wird der User auf luxeriösere Angebote weitergeleitet. Verwendet dieser dagegen einen Pc, erhält er günstigere bzw. durchschnittliche Kaufangebote.
Der Anbieter reagiert damit auf Ergebnisse von Untersuchungen die belegen, dass Apple-User ca. 30 Prozent mehr für die Hotelübernachtungen ausgeben als PC-Nutzer. Das Marktforschungsunternehmen Forrester hat zudem ermittelt, dass Apple-Nutzer mit 100.000 US-Dollar Jahresgehalt um ca. 25 Prozent mehr verdienen als PC-Nutzer.
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